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熊孩子偷花4千元买手机,家长恳求退货遭拒

发布日期: 2019-01-03浏览次数:

但商家认为,目前消费水平在始终提高,其店内也多次有未成年人独自前来购机,该破费举动是与其年事、智力相适应的民事活动,且高先生儿子前来购机时也称是得到家长允许前来购机的,此外两台手机的外包装已丧失,作为二手机只能以每台1200元的价格销售,因此只乐意承担2400元退款。

2018年12月,高先生向常州市武进区市场监管局雪堰分局反映称,其儿子擅自拿了4000元在雪堰镇某手机店购买了两台手机,被高先生发现后,于次日到该手机店请求退款退货,但该手机店负责人拒绝退货。

市场监管局工作人员认为,商家将手机卖给明显未成年的孩子,未能劝阻或恳求其在家长陪同下进行购买,存在一定程度错误。高先生作为监护人,对其儿子随意拿走家中大量现金也负有监护不到位的任务,且手机已经激活利用,包装跟发票丧失,客观上手机产生了贬值丧失,对此贬值的损失,应当由家长和商家奇特承担。经调处,商家同意退还3200元,高先生也表示接受。

另一方面,家长也要引导和援助未成年人树立正确的消费观。一旦发现孩子购买的物品价钱不菲,显明不是其春秋段有才能购买的,可能收集证据,证明实际消费者的消费行为是与其年纪、智力不相适应的民事运动,进而通过法律途径向商家维权。

古代快报讯(通讯员 张乃及 记者 刘国庆)孩子暗里拿4千元区买了两台手机,家长高先生发现后要求退货受到谢绝。为此,高先生向常州市武进区市场监管局雪堰分局反应,渴望帮助维权。

根据《中华公民共跟国民法总则》等相关法规,高先生的儿子属于限度民事行动才干人。高先生以为商家将两台总价近4000元的手机卖给其年仅12岁的孩子,属于供应与年龄不符的商品销售服务,是明显的追赶利益行为,且手机仅应用一天,其愿意承当600元折旧费欲望可能退款退货。

市场监管局部工作人员介绍,随着经济水平不断进步,未成年人消费水平逐年攀升,认知能力也一直增强。 商家认为购买者的消费行为是与其年龄、智力相适应的民事活动存在必定的公平性,消费行为是否与其智力、年龄相适应无奈做简单判断。

因而,一方面,为避免发生不必要的花费纠纷,商家要本着诚信经营的角度出发,在发现未成年人购买手机等高价值商品时,应当劝阻,或是要求其在家长陪同下进行购买。

接投诉后,雪堰分局即时安排职员进行考核理解。经懂得,高先生儿子只有12周岁,在购置手机时也无大人陪伴。购买手机后,为防止被家长发明,将手机包装盒丢入垃圾桶内,现已无奈找回。